Conditions et politiques

Veuillez consulter nos conditions d'utilisation, notre politique de confidentialité et nos politiques de réservation avant de vous inscrire.

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 février 2026

Bienvenue chez Happy Sailing! Les présentes conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre site Web situé à www.happysailing.ca (le « Site »). En accédant à notre Site ou en l'utilisant, vous acceptez de respecter ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre Site.

1. Acceptation des conditions

En utilisant le Site, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure ces conditions. Si vous utilisez le Site au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette organisation aux présentes conditions.

2. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Nous vous aviserons des changements importants sur notre Site. Votre utilisation continue du Site après de tels changements constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

3. Utilisation du Site

Vous acceptez d'utiliser le Site uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous ne devez pas :

  • Utiliser le Site d'une manière qui enfreint toute loi ou réglementation fédérale, provinciale ou locale applicable.
  • Adopter un comportement qui restreint ou empêche quiconque d'utiliser ou de profiter du Site.
  • Introduire des virus, chevaux de Troie, vers ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.

4. Comptes d'utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Site, vous devrez peut-être créer un compte. Vous acceptez de :

  • Fournir des renseignements exacts, à jour et complets lors du processus d'inscription.
  • Maintenir la sécurité de votre mot de passe et de votre compte.
  • Nous aviser immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.

5. Contenu

Le contenu du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, images et autres documents (le « Contenu »), est fourni à titre informatif uniquement. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de tout Contenu. Vous vous fiez à ce Contenu à vos propres risques.

6. Liens vers des tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n'acceptons aucune responsabilité à leur égard. Nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

7. Publicité

Notre Site peut afficher des publicités. Le placement et le calendrier des publicités sur le Site sont déterminés par nous. Nous n'endossons aucun produit ou service annoncé sur le Site.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Happy Sailing ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du Site.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province d'Ontario, Canada. Toute action en justice ou procédure découlant des présentes conditions sera intentée exclusivement devant les tribunaux situés à Prince Edward County, Ontario.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de ces conditions, veuillez nous contacter à hello@happysailing.ca.

Politique de paiement, d'annulation et de responsabilité

Dernière mise à jour : 13 février 2026

Happy Sailing recommande fortement de souscrire une assurance voyage complète pour vous protéger en cas d'annulation imprévue, d'interruption, de blessure ou de problème de santé pendant un cours ou une expérience de navigation. Vous êtes responsable de vous assurer que votre assurance voyage vous couvre pour ces événements. Happy Sailing n'assume aucune responsabilité pour les dépôts perdus, les frais de cours ou les frais de voyage en raison de circonstances imprévues.

Veuillez consulter les politiques ci-dessous, qui diffèrent selon que vous réservez un cours aux Bahamas, un cours à PEC ou une expérience de navigation locale.

Cours aux Bahamas

Calendrier de paiement

  • Dépôt initial : 50 % des frais de cours confirme la réservation.
  • Solde restant : Dû 60 jours avant la date du cours.

Annulations

  • Si vous annulez après la réservation, le dépôt de 50 % est perdu.
  • Si vous annulez 59 jours ou moins avant la date de début du cours, la totalité des frais payés à ce jour est perdue.
  • Une assurance voyage est fortement recommandée pour couvrir les pertes potentielles.

Force majeure

Si un cours ne peut avoir lieu en raison d'événements extraordinaires (systèmes météorologiques violents, restrictions gouvernementales, guerre, épidémies, piraterie, etc.), tous les paiements effectués deviendront un crédit applicable à un futur cours. Les crédits n'expirent jamais. Aucun remboursement ne sera émis.

Cours à Prince Edward County (PEC)

Calendrier de paiement

  • Dépôt : 50 % des frais de cours confirme la réservation.
  • Solde restant : Dû 60 jours avant la date du cours.

Annulations

  • Les dépôts ne sont pas remboursables.
  • Si vous annulez après la réservation, le dépôt sera conservé comme crédit valide pour une année civile à partir de la date de navigation originale.
  • Si vous annulez plus de 60 jours avant la date de début du cours, tout paiement au-delà du dépôt sera remboursé.
  • Si vous annulez 60 jours ou moins avant la date de début du cours, tous les paiements effectués seront conservés comme crédit valide pour une année civile.
  • Les crédits peuvent être appliqués à tout cours ou expérience à Prince Edward County, sous réserve de disponibilité.

Expériences de navigation locales (sorties d'un jour et programmes courts)

Calendrier de paiement

  • Paiement final : Facturé 48 heures avant le départ.

Annulations

  • Si vous annulez 72 heures ou plus avant le départ, votre dépôt devient un crédit sans date d'expiration.
  • Si vous annulez moins de 72 heures avant le départ, votre dépôt et tout paiement final deviennent un crédit sans date d'expiration.
  • Si Happy Sailing annule en raison de conditions météorologiques dangereuses, vous pouvez choisir un report, un crédit ou un remboursement complet.

Responsabilité et obligations du participant

Acceptation des risques

La voile est une activité qui comporte des risques inhérents, incluant mais sans s'y limiter les glissades, les chutes, les défaillances d'équipement, les changements météorologiques rapides, le mal de mer et l'interaction avec le milieu marin. En réservant avec Happy Sailing, vous reconnaissez ces risques et acceptez de participer à vos propres risques.

Aptitude médicale

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes médicalement et physiquement apte à participer. Happy Sailing peut refuser la participation si une condition présente un risque pour la sécurité.

Assurance

Happy Sailing ne fournit pas d'assurance santé, accident, biens personnels ou voyage. Vous êtes seul responsable d'obtenir une couverture d'assurance adéquate.

Biens personnels

Happy Sailing n'est pas responsable de la perte, du vol ou des dommages aux biens personnels apportés à bord.

Renonciation de responsabilité

En réservant, vous acceptez que Happy Sailing, ses instructeurs, son personnel et les propriétaires de navires ne seront pas tenus responsables de toute blessure, perte, dommage, retard ou dépense découlant de la participation, sauf en cas de négligence grave.

Conformité

Les participants doivent suivre toutes les instructions de sécurité données par les instructeurs ou l'équipage. Le non-respect peut entraîner le retrait du programme sans remboursement.

Cours dans les Caraïbes (TICO)

  • Les cours de voile dans les Caraïbes aux Exumas, Bahamas sont vendus par Zebrano Travel Inc., une agence de voyage enregistrée auprès de TICO.
  • Enregistrement TICO : #50026079
  • Conseillère en voyages : Cathy Davis — Zebrano Travel Inc.
  • Des conditions d'annulation supplémentaires peuvent s'appliquer aux cours dans les Caraïbes conformément aux réglementations de TICO.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 février 2026

Happy Sailing (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web www.happysailing.ca (le « Site »). Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre Site.

1. Renseignements que nous recueillons

Renseignements personnels : Nous pouvons recueillir des renseignements personnels que vous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires, vous abonnez à notre infolettre ou nous contactez. Cela peut inclure votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et tout autre renseignement que vous choisissez de fournir.

Renseignements non personnels : Nous pouvons également recueillir automatiquement des renseignements non personnels lorsque vous visitez notre Site. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les renseignements sur l'appareil et les pages que vous visitez sur notre Site.

2. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis à diverses fins, notamment pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer notre Site.
  • Répondre à vos demandes et besoins de soutien.
  • Vous envoyer des infolettres et des communications marketing, si vous avez choisi de les recevoir.
  • Analyser les tendances d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur.

3. Témoins et technologies de suivi

Notre Site utilise des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de témoins via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des témoins peut affecter le fonctionnement de notre Site.

4. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf pour :

  • Respecter les obligations légales ou répondre aux demandes légales.
  • Protéger et défendre nos droits et notre propriété.
  • Partager avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre Site, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces renseignements confidentiels.

5. Services de tiers

Notre Site peut inclure des liens vers des sites Web ou des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site externe que vous visitez.

6. Google Ads

Nous pouvons utiliser Google Ads sur notre Site. Google utilise des témoins pour diffuser des annonces basées sur vos visites précédentes sur notre Site ou d'autres sites Web sur Internet. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée en visitant les paramètres de Google Ads.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

8. Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander des corrections à ces renseignements. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il vous est conseillé de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou de nos pratiques concernant vos renseignements, veuillez nous contacter à :

Courriel : hello@happysailing.ca

Adresse : 681 B County Rd 4, Picton, ON K0K2T0

Contact

Si vous avez des questions au sujet de nos conditions ou politiques, n'hésitez pas à communiquer avec nous :

Courriel : hello@happysailing.ca

Inscription Caraïbes : Cathy Davis — sails@happysailing.ca